Une des premières étapes de la conception d'un site web est d'en définir les principaux objectifs.
Cette réflexion vous permet de bâtir les piliers du site et de savoir dans quelle direction vous vous engagez pour la réalisation, la maintenance et les développements ultérieurs de votre site Web.

Les objectifs d'un site Web peuvent prendre de nombreux aspects :
vous devez vous demander pourquoi et dans quels buts vous souhaitez réaliser et diffuser votre site

Une méthode intéressante pour définir les objectifs de votre projet est le "brainstorming" :
Munissez-vous d'un papier et d'un crayon et notez tout ce qui vous passe par la tête au sujet de votre site Web.
Ensuite classez vos idées selon 3 catégories : les idées pertinentes, celles qui pourront-être mise en oeuvre ultérieurement au projet initial et celles qui sont inutiles.
Vous disposerez ainsi en peu de temps d'une liste d'arguments définissant les axes principaux et les différentes articulations de votre projet.

Dans les grandes lignes nous pouvons considérer 4 principales catégories d'objectifs :

• Partager / Informer
• Populariser
• Fidéliser
• Vendre

Il est fort probable que vous ayez l'impression que votre projet correspond à plusieurs de ces catégories mais dans la grande majorité des cas l'un de ces principaux objectifs est prédominant.

Après avoir correctement cerné le principal objectifs de votre site Web vous pourrez vous lancer dans la rédaction de rapports beaucoup plus détaillés qui vous guideront vers des réflexions pertinentes de chaque aspect de votre projet :

1. Audit préliminaire
2. Rapport de synthèse
3. Cahier des charges

Partager / Informer

Cet objectif mène vers des sites disposants de news, d'articles, d'images et toutes autres productions qui pourront-être mise à disposition de chacun.
L'un des principaux souci est alors l'exclusivité et la production de nouveaux contenu à proposer aux internautes.

Un site de ce type réclamera donc un travail de maintenance et de mise à jour régulier et fréquent afin d'enrichir le contenu et de mettre à jour les informations devenues obsolètes.
Des fonctionnalités dynamiques seront appréciable dans le but de faciliter la mise en place de nouvelles informations ou la modifications d'informations existantes. Cela dépend de la taille du site et des fréquences de mise à jour.


Populariser

L'objectif est ici de faire connaître une marque, un produit, un service, etc...
Ce genre de site tient généralement en peu de page et regroupe essentiellement des informations concernant ce qu'il souhaite promouvoir.

Bien souvent le design et l'ergonomie jouent une place prépondérante dans ce genre de site car le but est ici de surprendre l'internaute afin de faire en sorte qu'il se souvienne de ce qu'il a vu... et dans le meilleur des cas qu'il en parle autour de lui.
Ce genre de site ne réclamera que peu de maintenances.


Fidéliser

Dans cette optique le site doit proposer différents services qui donneront aux visiteurs l'envie de revenir.
Dans la plupart des cas ce genre de site dispose d'un espace membre accessible après inscription.
Il peut également proposer un ou plusieurs services dynamiques assurant l'interaction entre les membres( tel qu'un forum par exemple).

Ce genre de site nécessitera une plus vaste maîtrise des développements Web afin d'être en mesure d'assurer la maintenance des services existants mais aussi la création de nouveaux services.


Vendre

Il s'agit ici de vendre un produit par le biais de l'Internet.
Il faudra sérieusement envisager le développement d'un site dynamique proposant au client des services tel qu'un panier consultable à tout moment et assurer un payement en ligne sécurisé (minimum pour ce genre de site).
Des connaissances approfondies en développement Web seront donc obligatoires et l'ergonomie du site prendra une place très importante lors de la conception.

Même s'ils ne participent en rien à l'élaboration du site ne perdez pas de vue que ce sont les internautes qui utiliseront les services que vous allez leur proposer !!
Il est donc indispensable de prendre en compte la façon dont ils percevront et utiliseront votre site Web.
Bien connaitre le public de votre site Web vous permettra d'organiser l'architecture et le développement des services en fonctions de leurs besoins et de leurs attentes.

Vous devez étudier certaines questions fondamentales qui vous permettront du même coup de mettre noir sur blanc les premières lignes de votre projet :


1) Informations générales sur votre projet
Commencez par noter les généralités de votre projet :

• Nom du site
• Nom de domaine (actuel ou souhaité)
• Nom de contact et émail utilisé (pour une entreprise : numéro de téléphone)

Si vous réaliser ce projet pour quelqu'un vous devez fixer une date d'échéance.
Et si vous le faites pour vous cette date est moins contraignante mais il est motivant d'en fixer une

2) Description de votre projet
Rédigez en 1 phrase ou 2 une courte description de votre projet.
Cela vous permettra de garder à l'esprit les principaux objectifs de votre site.

3) Description du public ciblé
Imaginez en fonctions des thèmes qui seront abordés sur votre site quel sera le public intéressé par votre contenu.
Si une version de votre site existe déjà vous pouvez utiliser vos statistiques pour avoir une connaissance plus précise de votre audience.

4) Intérêt de votre site Web
Il s'agit ici de définir les points forts de votre site, ce qui le distingue de ses concurrents et fait que les internautes y trouveront un plus grand intérêts.
Visitez les concurrents et aidez vous de la description de votre projet et de celle du public ciblé pour dévoiler les pertinences de votre site.

5) Charte graphique
La charte graphique revêt plus ou moins d'importance selon les objectifs de site que vous souhaitez créer et par conséquent de l'impact quelle doit avoir sur les visiteurs.
Pour le moment il suffit donc de définir si votre site tirerait meilleur profit d'une interface sobre ou d'un design plus fantaisiste.

6) Contenu
Faites l'inventaire de votre contenu.
Cela vous permettra de connaitre la quantité de contenu à mettre en place lors de la création du site.
Mais cela vous permettra aussi de déterminer le contenu qu'il reste à réaliser et de définir qui les réalisera...

7) Technologies employées
Vous devez rédiger la liste des moyens technologiques dont vous aurez besoin sur votre site (PHP, Ajax, SQL, Flash, etc...).
Vous pouvez également faire la liste des services que vous souhaitez proposer à vos visiteurs : forum, formulaire de recherche, tchat, payement sécurisé, etc...
Cela vous sera utile pour le développement du site mais aussi pour choisir un hébergement adapté.

8) Référencement
Bien que l'on ai souvent tendance à renvoyer cette étape après la mise en ligne du site il est en fait bien préférable d'entamer cette étape dés la création du site.
En fonction de vos objectifs et des thèmes de votre projet, trouvez des sites concurrents pouvant être de potentiels partenaires au votre.
Pensez aussi que l'adresse de votre site Web peut-être diffusé sur d'autres média que l'Internet : radio, presse, journaux, etc...

9) Mises à jour & maintenances
Si vous travaillez seul sur votre projet la question ne se pose pas mais pour les autres cas il faudra prévoir qui réalisera les mises à jour et s'il a besoin de modules d'administration ou non.
Il faut également savoir qui doit-être prévenu pour intervenir en cas de dysfonctionnement du site.

10) Budget consacré au projet
Nous en arrivons au point le plus sensible de ce recueil d'informations : le budget.
Vous devez dès le début savoir quel est le budget total consacré au projet afin de pouvoir le répartir le plus judicieusement possible entre les différentes étapes de développement et de maintenance.
Renseignez-vous des tarifs de différentes entreprises afin d'obtenir les prix les plus compétitifs possible en fonction de vos réels besoins.

Si vous réalisez votre site vous-même les principales dépenses seront le cout de l'hébergement et du nom de domaine.

Le rapport de synthèse représente une copie soignée de l'audit préliminaire.
Il doit permettre de présenter le projet dans son ensemble sans en aborder les côtés techniques et budgétaires.


1) Présentation

• Nom du site
• Nom de domaine
• Nom et émail de contact (numéro de téléphone)
• Échéance
• Description

2) Public ciblé
Rédigez ici un résumé des informations que vous avez recueillies sur l'audience ciblé de votre site web.

3) Intérêts du projet
Reprenez ici les points forts de votre site Web pour en démontrer l'intérêt pour le public ciblé.